Cara Memperbaiki Blue Screen of Death (BSOD) di Windows 10 dan 11

Apa yang dimaksud dengan layar biru kematian (BSOD)?

Layar biru kematian — BSOD — adalah layar kesalahan yang ditampilkan ketika sistem operasi Windows mengalami apa yang disebut kesalahan sistem “fatal” dan mogok. Meskipun BSOD menunjukkan bahwa Windows telah mencapai kondisi kritis dan tidak lagi dapat berjalan dengan aman, sering kali hal ini disebabkan oleh masalah yang relatif kecil yang dapat diperbaiki dengan mudah.

Mulai Windows 10 dan seterusnya, BSOD hadir dengan pesan spesifik yang menjelaskan masalahnya, serta “kode berhenti” Windows — baik dalam teks atau heksadesimal — yang dapat Anda cari di Dukungan Windows untuk penjelasan kesalahan yang lebih lengkap. Layar biru di Windows 10 atau 11 mungkin juga menampilkan kode QR yang dapat Anda pindai untuk mengetahui lebih lanjut tentang kerusakan tersebut.

Kami akan melihat beberapa penyebab utama BSOD dan memberi Anda ikhtisar kode kesalahan paling umum dan artinya. Atau, pelajari cara menghentikan layar biru kematian, apa pun kode kesalahan yang Anda dapatkan.

Apa penyebab layar biru kematian?

Layar biru kematian dapat disebabkan oleh masalah apa pun yang menyebabkan Windows berhenti berjalan dengan aman. BSOD dapat dipicu oleh masalah perangkat lunak, seperti pembaruan driver yang tidak kompatibel , atau masalah perangkat keras, seperti hard drive yang perlu diformat atau panas berlebih yang disebabkan oleh overclocking CPU Anda .

BSOD biasanya disebabkan oleh masalah komunikasi perangkat keras atau file yang rusak, namun penyebab pastinya dapat didiagnosis melalui kode kesalahan Windows. Sebagian besar penyebab BSOD umumnya tidak terlalu mengkhawatirkan, kecuali jika crash terjadi berulang kali . Apa pun penyebab layar biru kematian, hal ini biasanya dapat dihindari dengan penyetelan rutin untuk membantu menjaga PC Anda tetap berjalan lancar.

Jika kinerja komputer Anda lambat, membersihkannya dengan menghapus file sampah dan membuang aplikasi yang tidak diperlukan dapat membantu mempercepatnya. Avast Cleanup adalah perangkat lunak pengoptimalan khusus yang secara otomatis menghapus sampah dan bloatware, memperbaiki kesalahan hard disk, dan terus memperbarui perangkat lunak Anda.

Windows Stop Code atau Kode berhenti Windows yang umum :

Berikut adalah beberapa kode berhenti Windows yang paling umum untuk masalah yang menyebabkan kesalahan layar biru kematian:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
  Anda akan melihat ini jika operasi sistem penting berhenti bekerja. Mungkin saja Anda salah mengakhiri proses penting di Task Manager.
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  Hal ini sering kali disebabkan oleh driver yang ketinggalan jaman atau rusak. Anda dapat menghindari hal ini terjadi lagi dengan memperbarui driver Anda atau mengembalikan ke versi sebelumnya.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  Perangkat lunak perangkat atau proses sistem telah mencoba mengakses lebih banyak memori daripada yang diizinkan. Pindai file sistem yang rusak atau perbaiki driver Anda untuk menghindari masalah ini.
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  Ini menunjukkan kesalahan pemrosesan GPU. Ini mungkin karena Anda telah memaksakan adaptor layar hingga batasnya, atau gejala driver yang rusak.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  Proses sistem merujuk ke alamat memori yang tidak ada. Entah driver atau proses sistemnya bermasalah, atau RAM-nya rusak.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  Kesalahan ini sering kali mencantumkan driver atau proses sistem yang menyebabkannya. Jika file sistem ditandai, berhati-hatilah saat memecahkan masalah. Pembaruan dan pengembalian driver memiliki risiko yang lebih kecil untuk dilakukan dibandingkan perbaikan sistem.
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION
  Ini muncul ketika driver perangkat kedaluwarsa atau tidak kompatibel dengan sistem. Demikian pula, beberapa file sistem mungkin rusak.
• NTFS_FILE_SYSTEM
  Bagian dari hard drive telah rusak, yang dapat terjadi pada disk karena usia. Memindai disk dapat menemukan dan memperbaiki segmen yang rusak.

• DATA_BUS_ERROR
  Kode umum untuk masalah perangkat keras, yang berarti perangkat keras tersebut rusak, tidak kompatibel, atau tidak diatur dengan benar. Anda mungkin perlu menghapus komponen tersebut jika tidak ada solusi lain yang berhasil.

Untungnya, Anda tidak perlu mengetahui cara memperbaiki setiap masalah ini satu per satu. Panduan kami di bawah ini telah membahas cara memperbaiki masalah terkait BSOD.

Cara memperbaiki layar biru kematian di Windows

Memperbaiki layar biru kematian memiliki banyak kemungkinan solusi, tetapi mudahnya hanya ada satu proses yang perlu Anda ikuti untuk menemukan layar biru kematian Anda untuk memperbaiki dan menyelesaikan masalah.

Berikut cara memperbaiki layar biru kematian :

1. Matikan PC yang menunjukkan BSOD

Tekan dan tahan tombol daya hingga komputer mati. Tidak apa-apa untuk melakukan ini karena inti dari mematikan dengan benar adalah untuk memungkinkan komputer menyimpan semua data sementara. Sudah terlambat jika sistem sudah mogok — satu-satunya cara untuk melanjutkan adalah dengan mematikan paksa.

2. Putuskan sambungan semua perangkat USB kecuali mouse dan keyboard

Hapus semua perangkat eksternal seperti hard drive dan printer. Periferal ini dan drivernya mungkin menjadi penyebab kesalahan.

3. Nyalakan ulang sistem dalam Mode Aman dengan Jaringan

Safe Mode adalah versi sederhana dari OS Windows normal Anda yang hanya mengizinkan proses penting yang sangat kecil kemungkinannya untuk memicu BSOD lain, sehingga memberi Anda ruang untuk memecahkan masalah.

Untuk melakukan boot ulang dalam Mode Aman , hidupkan kembali PC Anda secara normal, lalu saat Anda melihat layar masuk Windows, tekan dan tahan tombol Shift sambil memilih Mulai Ulang dari ikon Daya .

Setelah PC Anda reboot lagi, Anda akan disajikan dengan layar Pilih opsi . Pilih Pemecahan Masalah > Opsi lanjutan > Pengaturan Startup > Mulai Ulang .

Setelah memulai ulang, Anda akan diberikan daftar opsi. Pilih F5 untuk memulai PC Anda dalam Mode Aman dengan Jaringan.

4. Copot pemasangan perangkat lunak yang baru saja diinstal

Sekarang Anda berada dalam Safe Mode, prioritas pertama adalah menghapus perangkat lunak apa pun yang baru saja diinstal karena kemungkinan besar ini adalah penyebabnya. Untuk menghapus instalasi perangkat lunak di Windows, tekan tombol Windows . Ketik “tambah atau hapus program” dan klik Tambah atau Hapus Program .

Kemudian, telusuri daftar program dan cari perangkat lunak yang baru saja Anda instal atau yang terlihat asing (tetapi tinggalkan apa pun yang mencantumkan Microsoft di namanya saja). Klik pada programnya, lalu klik Uninstall .

Saat melakukannya, Anda juga harus menjalankan pemindaian menggunakan alat penghapus junkware untuk membuang file sampah dan PUP (program yang mungkin tidak diinginkan) yang dapat memperlambat Anda. Selain mengosongkan ruang disk , menghilangkan beban mati akan membantu menjaga PC Anda tetap berjalan lancar setelah Anda menyelesaikan perbaikan layar biru kematian.

5. Kembalikan atau nonaktifkan driver

Karena driver yang baru saja diperbarui dapat menjadi masalahnya, Anda harus mencoba membatalkan pembaruan driver terkini. Paling masuk akal untuk memulai dengan driver adaptor layar dan komponen yang tidak penting, karena ini cenderung paling merepotkan.

Pertama, tekan Tombol Windows , ketik “Device manager,” dan tekan Enter .

Kemudian, gulir daftar komponen, klik kanan pilihan Anda, dan pilih Properti dari menu pop-up.

Terakhir, klik tab Device dan klik Roll Back Driver .

Ikuti proses yang sama untuk mengembalikan pembaruan driver terkini untuk komponen perangkat keras lainnya.

6. Pindai malware

Ada kemungkinan virus atau malware menyebabkan BSOD dengan menghapus atau merusak file sistem penting. Untuk mencegah gangguan lebih lanjut dan memastikan PC Anda aman, luncurkan alat penghapus malware pilihan Anda , pastikan alat tersebut telah diperbarui sepenuhnya, dan jalankan pemindaian penuh untuk menemukan malware apa pun yang mungkin bersembunyi di perangkat Anda.

Unduh Avast One untuk memindai perangkat Anda dari malware.

7. Jalankan Pemindaian SFC

Sekarang saatnya mencari file sistem yang rusak atau hilang — dan memperbaiki atau menggantinya, jika memungkinkan — menggunakan pemindaian System File Checker (SFC). Berikut cara menjalankan pemindaian Pemeriksa Berkas Sistem menggunakan Command Prompt:

Pertama, tekan tombol Windows dan ketik “cmd.” Klik kanan Command Prompt dan pilih “Jalankan sebagai Administrator.” Pilih “Ya” atau “OK” pada setiap perintah yang muncul.

Lalu, ketik sfc /scannow ke dalam kotak dialog Command Prompt , tekan Enter , dan tunggu hingga pemindaian selesai.

8. Pindai hard drive Anda

Pemindaian hard drive CHKDSK mencari bagian hard drive yang rusak, termasuk sistem file yang rusak dan kerusakan fisik pada disk itu sendiri — keduanya merupakan penyebab umum layar biru kematian.

Untuk menjalankan pemindaian CHKDSK, tekan tombol Windows dan ketik “cmd.” Klik kanan Command Prompt dan pilih “Jalankan sebagai Administrator.” Klik "Ya" atau "OK" jika diminta.

Kemudian, cukup ketik “chkdsk” dan tekan Enter untuk menjalankan baris perintah dan memulai pemindaian.

Jika pemindaian mengidentifikasi kesalahan drive, Anda perlu menjalankan proses CHKDSK baru untuk memperbaikinya. Ketik “chkdsk /r” ke dalam Command Prompt dan tekan Enter — ini akan meluncurkan pemindaian diagnostik yang lebih dalam dan memulihkan sektor hard drive yang rusak sehingga dapat dibaca dalam sistem file.

Perangkat keras akan menurun seiring berjalannya waktu, jadi jika disk Anda berumur lebih dari beberapa tahun, Anda harus melakukan tes hard drive semacam ini secara teratur untuk mengetahui masalah sebelum menyebabkan kerusakan.

9. Periksa RAM komputer Anda

Jika masalah dengan RAM Anda menyebabkan BSOD, alat Diagnostik Memori Windows akan membantu Anda mengidentifikasi masalah spesifiknya.

Untuk memeriksa apakah RAM komputer Anda berfungsi dengan benar, tekan tombol Windows , ketik "Diagnostik Memori Windows", dan tekan Enter .

Lalu, klik Mulai ulang sekarang dan periksa masalah (disarankan) jika Anda sudah siap.

Hasil diagnostik akan muncul segera setelah komputer Anda dinyalakan kembali. Jika Anda ingin merujuknya lagi, Anda dapat melihatnya di Peraga Peristiwa

10. Restart PC Anda untuk melihat apakah BSOD muncul lagi

Pemeriksaan RAM memerlukan restart, jadi ini adalah waktu yang tepat untuk reboot dan melihat apakah perbaikan di atas berhasil. Jika BSOD sudah berhenti muncul, selamat! Anda telah menemukan solusi Anda.

Dalam hal ini, Anda dapat mulai dengan hati-hati memasukkan kembali perangkat lunak dan driver yang sebelumnya Anda hapus atau kembalikan, pastikan untuk mengunduhnya dari sumber yang sah dan menginstalnya satu per satu tanpa ada program lain yang berjalan. Yang terbaik adalah memulai dengan memperbarui driver Windows , diikuti oleh driver audio , dan kemudian driver grafis .

Untuk membantu memperbarui driver Anda untuk kinerja optimal , gunakan pembaru driver . Hal ini tidak hanya akan menyelamatkan Anda dari keharusan mengonfigurasi pembaruan secara manual, alat khusus dapat membantu meminimalkan masalah yang mungkin timbul saat menginstal versi baru. Selain itu, ini dapat membantu mencegah terkena layar biru Windows lainnya.

Demikian pula, Anda juga dapat membantu mencegah terjadinya layar biru Windows dengan membersihkan PC Anda secara rutin dan mengunduh perangkat lunak antivirus untuk menjaga Anda, file, dan mesin Anda tetap aman dan terlindungi.

11. Jika semuanya gagal, instal ulang Windows

Jika sampai sekarang tidak ada yang berhasil, hanya ada satu pilihan yang tersisa: menginstal ulang Windows . Ini akan menghapus semua data yang tersimpan di mesin Anda, jadi ini adalah pilihan terakhir. Namun untungnya, jika Anda dapat menggunakan Windows secara normal dalam Safe Mode, Anda masih memiliki kesempatan untuk mengkloning hard drive Anda dan mencadangkan semuanya sebelum menghapus Windows dan menginstal ulang versi OS yang bersih.

Cegah kerusakan dan percepat komputer Anda

Cara terbaik untuk mencegah layar biru kematian adalah dengan menjaga PC Anda dalam kondisi prima dengan penyetelan rutin yang mencegah masalah kecil berkembang menjadi masalah besar di kemudian hari.

Avast Cleanup menjaga komputer Anda tetap optimal dengan secara otomatis menghapus sampah dan bloatware, mendefrag hard disk dan memperbaiki kesalahan disk, serta terus memperbarui perangkat lunak Anda. Nikmati kinerja yang lancar dan cepat — cobalah Avast Cleanup gratis hari ini.